Rejeição 493: Evento não atende o Schema XML especifico.

Rejeição : 493 

 Descrição: Evento não atende o Schema XML especifico. 

 A Rejeição 493 ocorre principalmente na emissão de CC-e (Carta de correção). Essa rejeição ocorre quando a Sefaz não consegue validar o texto enviado na Carta de Correção. 

 Ação Sugerida: 

 Informar a justificativa da Carta de Correção 

 Correção: 

 Acesse o menu Vendas>Carta de Correção 

 

 Pesquise pela Carta de Correção rejeitada pela Sefaz e faça a edição da mesma. 

 

   

 Em seguida confira as informações, preencha corretamente o campo destinado à Justificativa da Carta de Correção que deverá conter no mínimo 15 caracteres. 

 

   

 Salve a Carta de Correção eletrônica  

 Selecione novamente a Carta e faça o reenvio para a Sefaz. 

 Lembrete: Uma carta de correção não complementa a outra, quando você já emitiu a CCE para a Nota e está cadastrando uma nova CCE para a mesma nota, terá de copiar o que estava na primeira CCE, colar na nova CCE e complementar a justificativa que ficou faltando.