# Rejeição 321: NF-e de devolução não possui documento fiscal referenciado

<span class="notion-enable-hover" data-reactroot="" data-token-index="0">**Rejeição:** 321</span>

<span class="notion-enable-hover" data-reactroot="" data-token-index="0">**Descrição:** NF-e de devolução não possui documento fiscal referenciado</span>

Quando for emitida uma NF-e com Finalidade (Campo: ide / finNFe - ID: B25) igual à "4 - Devolução de mercadoria" e não for informado documento referenciado (Campo: ide / NFref - ID: BA01) que está sendo devolvido, será retornado a rejeição "321 - NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado".

Exemplo:

Foi emitida uma NF-e com Finalidade "4 - Devolução de mercadoria" e não foi informado a NF-e referenciada. Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 321.

[![image-1653052561054.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653052561054.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653052561054.png)

Veja regra de validação da Sefaz:

[![image-1653052594819.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653052594819.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653052594819.png)

**Ação Sugerida:**

Verifique se o Principal CFOP informado é de devolução. Na aba devolução deve ser referenciada as chaves de acesso das NF-es que estão sendo devolvidas.

**Correção:**

Deve-se informar o documento referenciado (NF-e, NFC-e, NF modelo 1, NF Produto ou ECF) na NF-e. Para toda NF-e com finalidade "4 - Devolução de mercadoria" é necessário que seja informado o documento fiscal que está sendo devolvido no Grupo de Documentos Referenciados.

Veja exemplo de uma NF-e com finalidade de devolução e o Grupo de Documentos referenciados (NFref):

[![image-1653052750080.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653052750080.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653052750080.png)

Ao emitir uma nota fiscal com CFOP que seja do tipo Devolução o Sistema irá habilitar uma nova aba (Devolução) no cadastro da nota fiscal eletrônica.

[![image-1660227104171.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2022-08/scaled-1680-/image-1660227104171.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2022-08/image-1660227104171.png)

Nesta nova aba deverá ser informada a nota fiscal que está sendo devolvida (referenciação), caso a nota não esteja cadastrada informe a chave de acesso da mesma.

[![image-1660227698377.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2022-08/scaled-1680-/image-1660227698377.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2022-08/image-1660227698377.png)

Depois de realização a referenciação, Salve a Nota.

Selecione a nota no Grid e clique no botão Transmitir Nota Fiscal.

[![image-1660227824063.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2022-08/scaled-1680-/image-1660227824063.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2022-08/image-1660227824063.png)

Se todas as informações estiverem corretamente cadastradas a nota fiscal será autorizada com sucesso.