Código: 0162 - Descrição: O Trabalhador com CPF : XXXXXXXXXXX e Matrícula : X consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração. Código: 0162 Descrição: O Trabalhador com CPF : XXXXXXXXXXX e Matrícula : X consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração. Ação Sugerida: Verificar se a falta de informação é decorrente de dificuldades operacionais ou se é possível efetuar a regularização. Como Corrigir:   Esse erro ocorre ao enviar o evento “S-1299-Fechamento” quando:  • A) Empregados com cadastro duplicado no Portal do eSocial; • B) Empregado cadastrado no Portal do eSocial, mas não cadastrado no Sistema; • C) Não foi enviada a remuneração (S-1200) de um colaborador ao eSocial; • D) Existe Afastamento ou Suspensão, mas não foi enviado o evento “S-2230” ao eSocial; • E) Houve demissão ou transferência do colaborador, mas não foi enviado o Desligamento (S-2299) para o eSocial; -------------------------------------------------------------------------------------------------- A) Empregados com Cadastro Duplicado no eSocial   Causa:  Esse erro será gerado quando for enviado o cadastro de um colaborador pelo Sistema e no Portal já existir o mesmo cadastro, mas com um número de Matrícula eSocial diferente. Assim, existem dois cadastros Ativos mas com Matrículas diferentes. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Como corrigir: ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 1 -  Acesse o  Portal do eSocial ; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 2 -  No menu  EMPREGADOS > GESTÃO DE EMPREGADOS , pesquise pelo CPF do colaborador; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 3 -  Serão listadas as Matrículas que o empregado possui, nessa situação avalie as movimentações trabalhistas de cada Matrícula; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 4 -  Selecione a matrícula que deseja excluir, ao lado da movimentação de  "Admissão do Trabalhador" , clique no botão  [Excluir] ; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 5 -  Verifique também qual o Número da Matrícula Informada no Módulo Folha de Pagamento, para que esteja informada a mesma Matrícula ativa no Portal, para a conferência acesse Folha de Pagamento>Trabalhadores>Dados Contratuais Faça a conferência do Campo Matrícula 6 - Feito este ajuste acesse novamente o menu Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial Filtre por Eventos Periódicos - S1299 - Aguardando Correção, selecione o evento s1299 e faça o envio para o Portal do eSocial ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ -------------------------------------------------------------------------------------------------- ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ B) Empregado cadastrado no Portal do eSocial, mas não cadastrado no Módulo Folha de Pagamento ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Causa: Quando a Empresa já enviava as informações para o eSocial e na troca de contabilidade, no Módulo o Trabalhador Não está cadastrado. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Como corrigir: ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 1 -  Acesse o  Portal do eSocial ; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 2 -  No menu  EMPREGADOS > GESTÃO DE EMPREGADOS , pesquise pelo CPF do colaborador; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 3 -  Serão listadas as Matrículas que o empregado possui, nessa situação avalie as movimentações trabalhistas de cada Matrícula; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 4 -  Selecione a matrícula e clique na Admissão do Trabalhador; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 5 - Para cadastrar no Módulo você deverá acessar Folha de Pagamento>Trabalhadores>Dados Contratuais Cadastre o Trabalhador e não se esqueça de informar a mesma MATRÍCULA já existente no Portal do eSocial 6 - Efetuar a geração da folha de pagamento para o Trabalhador, no menu Folha de Pagamento>Movimentação>Gerar Hollerith Defina o Modo para Gerar, Filtre pelo Trabalhador que você cadastrou, se houver necessidade Adicione Eventos e faça a geração do Hollerith, não se esqueça de conferir as informações 7 - Agora faça o envio dos Eventos S1200 e se o pagamento for dentro do mês, do evento S1210 para o Portal do eSocial, através do menu Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial Filtre por Eventos Periódicos S1200 e depois S1210 , selecione o evento e faça o envio para o Portal do eSocial 8 - Feito este ajuste acesse filtre por Eventos Periódicos, S1299 - Aguardando Correção e enviei o evento rejeitado para o Portal do eSocial ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ -------------------------------------------------------------------------------------------------- ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ C) Não foi enviada a remuneração (S-1200) de um colaborador ao eSocial  ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Causa: Quando não foi enviada a Remuneração “S-1200” do colaborador. Isso pode ocorrer principalmente nos casos de matriz e filiais, quando a filial ainda não concluiu seus envios, porém a matriz já fez o envio do Fechamento (S-1299), ou até mesmo que faltou realizar o envio deste funcionário. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Como corrigir: ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 1) faça o envio dos Eventos S1200 e se o pagamento for dentro do mês, do evento S1210 para o Portal do eSocial, através do menu  Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial Filtre por Eventos Periódicos S1200 e depois S1210 , selecione o evento e faça o envio para o Portal do eSocial 2) Feito este ajuste acesse filtre por  Eventos Periódicos, S1299 - Aguardando Correção e enviei o evento rejeitado para o Portal do eSocial ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ -------------------------------------------------------------------------------------------------- ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ D) Existe Afastamento ou Suspensão, mas não foi enviado o evento “S-2230” ao eSocial ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Causa: Essa mensagem será gerada quando existe Afastamento, mas o evento “S-2230” não está validado ou enviado ao eSocial. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Como corrigir: 1) Deverá ser inclusa a data de retorno de afastamento para que seja criada a carga do S2230. Para incluir a data de afastamento acesse Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial Edite o cadastro do Afastamento e informe o Último Dia do Afastamento Será gerada a carga do evento S2230 2) Acesse o menu Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial Filtre por Eventos Não Periódicos - S2230 - Aguardando Envio, selecione o evento e faça o envio para o Portal do eSocial 3) Agora filtre por Eventos Periódicos - S1299 , Aguardando Correção selecione o evento que apresentou a rejeição e faça o envio do mesmo para o Portal do eSocial ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀-------------------------------------------------------------------------------------------------- ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ E) Houve demissão ou transferência do colaborador, mas não foi enviado o Desligamento (S-2299) para o eSocial ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Causa: Quando o empregado foi demitido ou transferido e não foi enviado o evento de Desligamento (S-2299) ao eSocial. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Como corrigir: Enviar a rescisão do funcionário ao esocial, para que não fique mais como ativo no portal.  ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 1 ) Para realizar o envio do desligamento, basta acessar  Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial Filtre por Eventos Não Periódicos - S2299, Aguardando Envio , selecione o evento S2299 e envie para o Portal do eSocial 2) Agora filtre por  Eventos Periódicos - S1299 , Aguardando Correção selecione o evento que apresentou a rejeição e faça o envio do mesmo para o Portal do eSocial