# eSocial - S1299
Eventos Periódicos - Fechamento dos Eventos Periódicos
# Códigos Especiais 0017
- [Código 0017 - A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The element 'ideRespInf' in namespace](https://wiki.supersofthub.com.br/books/esocial/page/codigo-0017-a-estrutura-do-arquivo-xml-esta-em-desconformidade-com-o-esquema-xsdthe-element-iderespinf-in-namespace)
- [Código: 0017 - Descrição: A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD. List of possible elements expected: 'telefone' in namespace](https://wiki.supersofthub.com.br/books/esocial/page/codigo-0017-descricao-a-estrutura-do-arquivo-xml-esta-em-desconformidade-com-o-esquema-xsd-list-of-possible-elements-expected-telefone-in-namespace)
# Código 0001 - Campo de preenchimento obrigatório: Primeira competência a partir da qual não houve movimento.
**Código: 0001**
**Descrição:** Campo de preenchimento obrigatório: Primeira competência a partir da qual não houve movimento.
**Ação Sugerida:** Informar a primeira competência a partir da qual não houve movimentação, cuja situação perdura até a competência atual.
**Correção:** Elimine a carga S1299 que está com o status **'Aguardando Correção'**
Acesse o menu **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/5Jjimage.png)
**Filtre Eventos Periódicos - S1299**, selecione o evento que apresentou o erro e clique em **Eliminar Carga**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/zArimage.png)
Crie uma nova carga de fechamento, clicando no botão **Fechamento de Eventos Periódicos**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/h72image.png)
Informe a data no campo **"Campo de Preenchimento Exclusivo para Empresas Sem Movimento"** > Clique em **Concluir**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/gGaimage.png)
Feito isso, envie a carga do evento s1299 novamente.
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/ffkimage.png)
# Código: 0002 - O campo não pode ser preenchido: Primeira competência a partir da qual não houve movimento.
**Código:** 0002
**Descrição:** O campo não pode ser preenchido: Primeira competência a partir da qual não houve movimento.
**Ação Sugerida:** Não preencher data informando que a empresa é sem movimento, caso tenha qualquer informação de Remuneração/Pagamento dentro da referência.
**Causa:** Ocorre quando é informada data indevida no campo exclusivo de empresa sem movimento.
**Correção: Elimine a carga S1299 que está com o status **'Aguardando Correção'**
Acesse o menu **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/5Jjimage.png)
**Filtre Eventos Periódicos - S1299**, selecione o evento que apresentou o erro e clique em **Eliminar Carga**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/zArimage.png)
Crie uma nova carga de fechamento, clicando no botão **Fechamento de Eventos Periódicos**
**IMPORTANTE**
Não informe data no campo de Preenchimento Exclusivo para Empresa sem Movimento
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/zGYimage.png)
Feito isso, envie a carga do evento s1299 novamente.
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/ffkimage.png)
# Código 0003 - Campo de preenchimento obrigatório: Primeira competência a partir da qual não houve movimento.
**Código: 0003**
**Descrição:** Campo de preenchimento obrigatório: Primeira competência a partir da qual não houve movimento
**Ação Sugerida:** Este erro ocorre no retorno do envio do registro **S-1299** **sem movimento (Fechamento dos Eventos Periódicos)** da empresa devido a data levada do período sem movimento.
**Correção:** Acesse o menu **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/5Jjimage.png)
Crie uma carga de fechamento, clicando no botão **Fechamento de Eventos Periódicos**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/h72image.png)
Confira a data informada na tela de geração do Evento e clique em Concluir
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/va3image.png)
Feito isso, envie a carga do evento s1299 novamente.
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/ffkimage.png)
# Código: 0008 Descrição: Grupo 'Responsável pelas informações' deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute.
**Código:** 0008
**Descrição:** Grupo 'Responsável pelas informações' deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute.
**Ação Sugerida:** Informe os dados do responsável da empresa.
**Causa:** Ocorre quando não foi informado, ou está faltando informação dos dados do responsável da empresa, nos parâmetros.
**Como corrigir:** Acesse **Lista de Empresas**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/zluimage.png)
Edite a Empresa que apresentou o erro e acesse a **aba Responsável**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/mSMimage.png)
a) Se **houver** um Responsável cadastrado edite a informação e faça a conferência dos dados
b) Se **não houver** um Responsável cadastrado clique no **botão Adicionar** e preencha todas as informações do Responsável pela Empresa
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/Wetimage.png)
Depois de corrigido, envie novamente a carga do s1299 que está com o status ‘**Aguardando Correção’**, acessando o menu **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/JYximage.png)
Filtre por **Eventos Periódicos - S1299, Aguardando Correção** selecione o evento que foi rejeitado e envie novamente as informações para o Portal do eSocial
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/00Wimage.png)
# Código 0017 - A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The element 'ideRespInf' in namespace
**Código: 0017**
**Descrição:** A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The element 'ideRespInf' in namespace
'[http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02\_05\_00](http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02_05_00)' cannot contain text List of possible elements expected: 'telefone' in namespace '[http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02\_05\_00](http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02_05_00)'.
**SOLUÇÃO:** Informar o Telefone Fixo do Responsável pela Empresa
**Correção:** Acesse **Lista de Empresas**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/buQimage.png)
Edite a Empresa que apresentou o erro e acesse a **aba Responsável** e informe o telefone no campo “telefone fixo" com 10 dígitos, incluindo o DDD”, bem como o email.
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/NNdimage.png)
Agora, acesse **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**,
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/QVgimage.png)
Filtre por **Eventos Periódicos S1299 - Aguardando Correção** e faça novamente o envio do S1299 que foi rejeitado, para o Portal do eSocial
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/H7ximage.png)
# Código: 0017 - Descrição: A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD. List of possible elements expected: 'telefone' in namespace
**Código: 0017**
Descrição: A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The element 'ideRespInf' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02\_05\_00' has invalid child element 'email' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02\_05\_00'. List of possible elements expected: 'telefone' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02\_05\_00'.
**Correção:** Acesse **Lista de Empresas**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/buQimage.png)
Edite a Empresa que apresentou o erro e acesse a **aba Responsável** e informe o telefone no campo “telefone fixo" com 10 dígitos, incluindo o DDD”, bem como o email.
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/NNdimage.png)
Agora, acesse **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**,
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/QVgimage.png)
Filtre por **Eventos Periódicos S1299 - Aguardando Correção** e faça novamente o envio do S1299 que foi rejeitado, para o Portal do eSocial
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/H7ximage.png)
# Código: 0108 - Ocorreu uma falha durante o envio dos débitos apurados para a DCTF Web. Refaça a solicitação e caso o problema persista entre em contato com o fale conosco do sistema.
**Código:** 0108
**Descrição:** Ocorreu uma falha durante o envio dos débitos apurados para a DCTF Web. Refaça a solicitação e caso o problema persista entre em contato com o fale conosco do sistema.
**Ação Sugerida:** Reenviar a carga, ou entrar em contato com o suporte do eSocial.
**Causa:** Essa mensagem ocorre quando o site do eSocial está passando por algum tipo de instabilidade ou está com congestionamento de envio dos lotes.
**Como corrigir:** Esse tipo de instabilidade é corrigida dentro de alguns minutos, que podem variar de acordo com a região e com a data que a carga está sendo enviada. *Muito comum de ocorrer em época de fechamento/pagamento de folha.*
Dessa forma, basta ir tentando enviar novamente. Até que o portal seja estabilizado.
Caso se passe um período inteiro ou um dia, e ainda não tenha conseguido enviar. Por gentileza entrar em contado diretamente no suporte do eSocial através do telefone: **0800 730 0888** ou pelo link: [Fale Conosco eSocial](https://www.gov.br/esocial/pt-br/canais_atendimento#:~:text=Central%20de%20Atendimento%20%2D%200800%20730%200888&text=Nestes%20casos%2C%20o%20empregador%20dever%C3%A1,sua%20consultoria%20cont%C3%A1bil%20ou%20jur%C3%ADdica "Fale Conosco eSocial") para saber estimativa de retorno.
Ou verifique no Semáforo do eSocial se foi informado alguma coisa → [Semáforo eSocial](https://www.gov.br/esocial/pt-br/acesso-ao-sistema/semaforo "Semáforo eSocial")
Para o envio da carga S1299 para o Portal do eSocial acesse o menu **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/5Jjimage.png)
Filtre por Eventos Periódicos - S1299 - Aguardando Correção, selecione o evento e faça o envio para o Portal do eSocial
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/wwaimage.png)
# Código: 0162 - Descrição: O Trabalhador com CPF : XXXXXXXXXXX e Matrícula : X consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.
**Código: 0162**
**Descrição:** O Trabalhador com CPF : XXXXXXXXXXX e Matrícula : X consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.
**Ação Sugerida:** Verificar se a falta de informação é decorrente de dificuldades operacionais ou se é possível efetuar a regularização.
**Como Corrigir:** Esse erro ocorre ao enviar o evento “S-1299-Fechamento” quando:
• A) Empregados com cadastro duplicado no Portal do eSocial;
• B) Empregado cadastrado no Portal do eSocial, mas não cadastrado no Sistema;
• C) Não foi enviada a remuneração (S-1200) de um colaborador ao eSocial;
• D) Existe Afastamento ou Suspensão, mas não foi enviado o evento “S-2230” ao eSocial;
• E) Houve demissão ou transferência do colaborador, mas não foi enviado o Desligamento (S-2299) para o eSocial;
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**Como corrigir:**
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**1 -** Acesse o **[Portal do eSocial](https://login.esocial.gov.br/logout.aspx)**;
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**2 -** No menu **EMPREGADOS > GESTÃO DE EMPREGADOS**, pesquise pelo CPF do colaborador;
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**3 -** Serão listadas as Matrículas que o empregado possui, nessa situação avalie as movimentações trabalhistas de cada Matrícula;
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**4 -** Selecione a matrícula que deseja excluir, ao lado da movimentação de **"Admissão do Trabalhador"**, clique no botão **\[Excluir\]**;
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**5 -** Verifique também qual o Número da Matrícula Informada no Módulo Folha de Pagamento, para que esteja informada a mesma Matrícula ativa no Portal, para a conferência acesse **Folha de Pagamento>Trabalhadores>Dados Contratuais**
Faça a conferência do Campo **Matrícula**
**6 -** Feito este ajuste acesse novamente o menu **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**
Filtre por **Eventos Periódicos - S1299 - Aguardando Correção,** selecione o evento s1299 e faça o envio para o Portal do eSocial
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**B) Empregado cadastrado no Portal do eSocial, mas não cadastrado no Módulo Folha de Pagamento**
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**Causa:** Quando a Empresa já enviava as informações para o eSocial e na troca de contabilidade, no Módulo o Trabalhador Não está cadastrado.
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**Como corrigir:**
**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**
**1 -** Acesse o **[Portal do eSocial](https://login.esocial.gov.br/logout.aspx)**;
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
**2 -** No menu **EMPREGADOS > GESTÃO DE EMPREGADOS**, pesquise pelo CPF do colaborador;
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
**3 -** Serão listadas as Matrículas que o empregado possui, nessa situação avalie as movimentações trabalhistas de cada Matrícula;
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**4 -** Selecione a matrícula e clique na Admissão do Trabalhador;
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**5 -** Para cadastrar no Módulo você deverá acessar **Folha de Pagamento>Trabalhadores>Dados Contratuais**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/QHQimage.png)
Cadastre o Trabalhador e não se esqueça de informar a **mesma MATRÍCULA** já existente no Portal do eSocial
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/hVwimage.png)
**6 -** Efetuar a geração da folha de pagamento para o Trabalhador, no menu **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerar Hollerith**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/VH0image.png)
Defina o **Modo para Gerar, Filtre pelo Trabalhador** que você cadastrou, se houver necessidade Adicione Eventos e faça a geração do Hollerith, não se esqueça de conferir as informações
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/Jb5image.png)
**7** - Agora faça o envio dos Eventos S1200 e se o pagamento for dentro do mês, do evento S1210 para o Portal do eSocial, através do menu **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/3tsimage.png)
Filtre por **Eventos Periódicos S1200 e depois S1210**, selecione o evento e faça o envio para o Portal do eSocial
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/kV3image.png)
**8 -** Feito este ajuste acesse filtre por **Eventos Periódicos, S1299 - Aguardando Correção** e enviei o evento rejeitado para o Portal do eSocial
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/Pynimage.png)
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**C) Não foi enviada a remuneração (S-1200) de um colaborador ao eSocial**
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**Causa:** Quando não foi enviada a Remuneração “S-1200” do colaborador. Isso pode ocorrer principalmente nos casos de matriz e filiais, quando a filial ainda não concluiu seus envios, porém a matriz já fez o envio do Fechamento (S-1299), ou até mesmo que faltou realizar o envio deste funcionário.
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**Como corrigir:**
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**1)** faça o envio dos Eventos S1200 e se o pagamento for dentro do mês, do evento S1210 para o Portal do eSocial, através do menu **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**
Filtre por **Eventos Periódicos S1200 e depois S1210**, selecione o evento e faça o envio para o Portal do eSocial
**2)** Feito este ajuste acesse filtre por **Eventos Periódicos, S1299 - Aguardando Correção** e enviei o evento rejeitado para o Portal do eSocial
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**D) Existe Afastamento ou Suspensão, mas não foi enviado o evento “S-2230” ao eSocial**
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**Causa:** Essa mensagem será gerada quando existe Afastamento, mas o evento “S-2230” não está validado ou enviado ao eSocial.
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**Como corrigir:**
**1)** Deverá ser inclusa a data de retorno de afastamento para que seja criada a carga do S2230. Para incluir a data de afastamento acesse **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**
Edite o cadastro do Afastamento e informe o **Último Dia do Afastamento**
Será gerada a carga do evento **S2230**
**2)** Acesse o menu **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**
Filtre por **Eventos Não Periódicos - S2230 - Aguardando Envio,** selecione o evento e faça o envio para o Portal do eSocial
**3)** Agora filtre por **Eventos Periódicos - S1299**, **Aguardando Correção** selecione o evento que apresentou a rejeição e faça o envio do mesmo para o Portal do eSocial
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/Pxwimage.png)
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**E) Houve demissão ou transferência do colaborador, mas não foi enviado o Desligamento (S-2299) para o eSocial**
**Causa:** Quando o empregado foi demitido ou transferido e não foi enviado o evento de Desligamento (S-2299) ao eSocial.
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**Como corrigir:** Enviar a rescisão do funcionário ao esocial, para que não fique mais como ativo no portal.
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**1**) Para realizar o envio do desligamento, basta acessar **Folha de Pagamento>Movimentação>Gerencia eSocial**
Filtre por **Eventos Não Periódicos - S2299, Aguardando Envio**, selecione o evento S2299 e envie para o Portal do eSocial
[](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-02/pHAimage.png)
**2)** Agora filtre por **Eventos Periódicos - S1299**, **Aguardando Correção** selecione o evento que apresentou a rejeição e faça o envio do mesmo para o Portal do eSocial