# Conhecimento # Treinamento - Vídeo # Definição do Perfil do Usuário Cliente do Escritório Contábil (para acesso ao Escritório Virtual) **ACESSO DO CLIENTE AO ESCRITÓRIO VIRTUAL** É importante Salientar que para o Cliente conseguir acessar o **Escritório virtual** será necessário cadastrar um Perfil para ele conforme link [Cadastro de Perfil de Usuário](https://wiki.supersofthub.com.br/books/escritorio-virtual/page/cadastro-de-perfil-de-usuario-oculto) Para isso acesse o menu **Usuários>Cadastrar Perfil** [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/vNnimage.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/vNnimage.png) Clique no **Botão Adicionar** [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/6ZTimage.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-11/6ZTimage.png) **1) Na** **Aba Cadastro Geral** defina um Nome para o Perfil de Usuário [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/gSAimage.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-11/gSAimage.png) **2) Na** **Aba Usuários Vinculados** digite um nome de Usuário [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/U4Oimage.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-11/U4Oimage.png) **3) Na Aba Acessos** Clique no **Sistema Escritório Virtual** e em seguida defina corretamente quais os menus e direitos para o Perfil cadastrado, em nosso exemplo, iremos fornecer direito de4 acesso aos: - Aviso - Adicionar - Atendimento - Adicionar e Visualizar [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/YQcimage.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/YQcimage.png) [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/cSuimage.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/cSuimage.png) **a) Vínculo do Cliente ao Perfil Cadastrado** Você conseguirá vincular o Cliente ao Perfil cadastrado através do próprio cadastro do perfil no menu **Usuários>Cadastrar Perfil** [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Y4mimage.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/Y4mimage.png) Em seguida será necessário informar **Na Aba Usuários Vinculados**, quais são os usuários (clientes) que serão vinculados a esse Perfil. Aba **Usuários Vinculados>Informações Usuário** [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Te7image.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/Te7image.png) **b) Vínculo do Perfil Cadastrado ao Usuário Cliente** Você conseguirá vincular o Perfil do Usuário ao Cliente, através do próprio cadastro do cliente no menu **Usuários>Cadastrar Usuário** [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/8pnimage.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/8pnimage.png) Em seguida será necessário informar Na aba Perfil Vinculado, quais são os usuários (clientes) que serão vinculados a ele Aba **Perfis Vinculados** [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AK3image.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/AK3image.png) # Acesso ao Sistema pelo Cliente do Escritório Contábil Quando o Escritório Contábil [cadastra o seu cliente](https://wiki.supersofthub.com.br/books/escritorio-virtual/page/cadastro-de-clientes), ao salvar o cadastro o Sistema apresenta mensagem informando sobre o envio do email para o cliente, com a senha temporária de acesso ao **Escritório Virtual,** para isso será necessário: - Cadastro do email da empresa (email de saída) - Cadastro do email do Cliente [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/xl1image.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/xl1image.png) O **Cliente do Escritório** deverá acessar a Plataforma dos Sistemas e selecionar **ESCRITÓRIO VIRTUAL** Em seguida deverá digitar o seu email e a senha temporária que foi recebida anteriormente Lembrando que, a senha enviada por email poderá ser utilizada pelo prazo de **2 horas** [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/KKIimage.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/KKIimage.png) Ao clicar em Entrar o Sistema apresentará a tela para que o Cliente do Escritório digite a **Nova Senha** e **Confirmação da Nova Senha** [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/jlnimage.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/jlnimage.png) Agora, o cliente do escritório deverá acessar novamente a plataforma informando a nova senha cadastrada [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/bq7image.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/bq7image.png) Você irá verificar que o Cliente do Escritório terá acesso apenas aos menus determinados em seu Perfil [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/OsEimage.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/OsEimage.png) [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/LK9image.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/LK9image.png) Para que o **Cliente do Escritório Contábil** faça o envio de **mensagens** será necessário que o Escritório, no cadastro do Usuário, defina que o Tipo de Participante do Escritório é **Responsável e o Contador para o usuário** [![image.png](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/d7Eimage.png)](https://wiki.supersofthub.com.br/uploads/images/gallery/2025-11/d7Eimage.png)